転職とキャリアアップ事典

ADR（エーディーアール/オルタナティブ･ディスピュート・リソリューション）とは、代替的紛争解決という意味です。

「裁判外紛争処理制度」とも呼ばれ、裁判ではなく、調停や仲裁などで民間の紛争を解決しようとする制度・手続きのことをいいます。

当事者には、紛争解決のスピードの速さやプライバシー保護という面で、従来の裁判制度にはない長所があり、日本でも本格的な導入が検討されています。

ADRにはいくつかのバリエーションがあり、当事者間の合意を図る、調整型の調停・和解・斡旋や、第3者に判断を委ねる裁断型の裁定・仲裁などがあります。

ADRを実施する機関をADR機関（裁判外紛争処理機関）といい、例えば日本では今のところ「消費生活センター」が該当します。