転職とキャリアアップ事典

BPR（ビーピーアール/ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）とは、事業戦略(売上高、収益率など)を設定し、経営やビジネスの組織や業務の流れ、プロセスを構造的に見直し、目標を実現するための最も効果的・効率的なフローへと再構築・最適化することです。

例えば、職種やセクションの機能ごとの縦割り組織を水平的な組織にしたり、顧客を中心に据えた視点から全体の業務の流れ・プロセスを見直したり、人事考課・評価・育成制度や体系の変更、関連企業・業者を含めた管理体制・ビジネスフローの再構築など、大幅な業務改革を行うことが多く、その手段の中心は大規模なＩＴシステムなどの導入による場合が多いようです。