転職とキャリアアップ事典

リコールとは、企業がマーケットに流通済みの自社製品に欠陥を見つけたときに告知し、自主的に回収と修理を行うこと。

主に新聞で告知するケースが多いようです。

しかしながら、製造者が自社製品の欠陥を認めることを意味し、同時に、何万何十万という製品を回収・修理するため莫大な経費がかかり、欠陥が発覚しても速やかに公表されないなどの問題もあります。

そのため、リコール隠しを行った企業に対しては、行政の指導や業務停止命令といったペナルティーも設けられています。

長年にわたり欠陥の隠蔽やリコール隠しを行い、問題を放置した結果、大きな事故を繰り返すなどして社会的信用を大きく失墜させた自動車メーカーが解散した例もあります。