転職とキャリアアップ事典

ユーザーとは、ビジネス上で利用者や顧客という意味で使われます。

例えば、コンピューター用語として使われる場合は、主としてシステムや機器を使う人のことを指しますが、会社のメインサーバーやインターネット接続業者のサーバーなどを利用するクライアント（パソコン）のことをユーザーということもあります。

メーカーは、パソコンやシステムのトラブル、操作に関することについて、電話や電子メールでユーザーからの相談を受け付けて解決するといった「ユーザーサポート（User Support）」を充実させ、顧客満足の向上をねらっています。

また、ユーザーをカスタマーと呼ぶことも多いです。