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オリコンでは、11月より「life」のカテゴリを新規に立ち上げ、生活者サイドに立ち、日常のあらゆるシーンで活用できるよう、様々なサービスの顧客満足度を調査、ランキング化したものを発表している。しかし、これだけ多くの情報があふれていると、いったい何を基準に情報を判断していいのか、わからなくなってくる。
 そこでオリコンでは、利用者がわかりやすく判断する材料のひとつとして、そういった体験者の声を元に、様々なサービスのユーザー満足度調査を行い、それをわかりやすくランキング化したものを顧客満足度(CS)ランキングとして発表している。
 このほど、人材紹介会社の調査結果がまとまり、それを新たに発表した。「情報の提供量が豊富ですぐに紹介がきたので、効率的に転職活動ができた」といった声に代表されるように、知名度や情報の量や鮮度が評価につながったようだ。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20061204-00000011-oric-ent
-yahooエンタメ総合ニュース-

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